Интернет магазин Моя оборона.ру ГАРАНТИРУЕТ своим покупателям ПОЛНУЮ ЗАЩИТУ в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителя".
Это значит что
Вы можете вернуть или обменять купленный у нас нож в течении 14 дней с момента покупки (при условии полной комплектации, исправности самого товара и отсутствия на нем следов эксплуатации)
Вы можете сдать товар на гарантийный ремонт по истечении 14 дней, если в процессе эксплуатации обнаружился заводской брак. В этом случае мы примем нож на гарантийный ремонт либо осуществим замену, но только после заключения по результатам экспертизы (срок экспертизы может составлять 45 дней по ст. 20 ФЗ "О защите прав потребителя")
Кроме этого.
Мы продаем только ОРИГИНАЛЬНЫЕ НОЖИ Cold Steel. На нашем сайте НЕТ КОПИЙ ножей Cold Steel. Покупая продукцию Cold Steel на Моя оборона.ру вы можете быть уверены что покупаете 100% ОРИГИНАЛЬНОЕ ИЗДЕЛИЕ.
На подавляющее большинство ножей на нашем сайте распространяется гарантия 1 год, если иной срок не оговорен производителем.
Гарантийными случаями НЕ ЯВЛЯЮТСЯ !!!
Преднамеренная порча изделия.
Поломка в результате не целевой эксплуатации товара.Нож в 99% случаев предназначен для того чтобы строгать и резать (исключение - специализированные ножи для выживания, военные ножи и некоторые другие...). Поэтому под НЕ ЦЕЛЕВЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ мы подразумеваем ЛЮБОЕ ДЕЙСТВИЕ, для выполнения которого нож НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕН. Сюда мы включаем колку дров, открывание консервных банок, использование ножа в качестве рычага или фомки и тд...
Механические изменения в процессе эксплуатации.Царапины, потертости, сколы, патина, ржавчина возникшие в процессе эксплуатации не попадают под гарантию.
Случаи форс-мажора. В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителя" гарантия не распространяется на дефекты возникшие в моменты форс-мажора (ограбление, авария, наводнение и тд...)
Гарантия не распространяется на второго и последующих владельцев ножа.
По Москве - 300 руб. в пределах МКАД + 15 руб. с 1 км. если за МКАД. Доставка осуществляется на следующий день после заказа. Доставка день в день + 300 руб к стандартному тарифу, условия данного типа доставки оговариваются индивидуально. При заказе от 6000 руб. доставка в пределах МКАД бесплатно (не распространяется на экспресс доставку день в день).
По Санкт-Петербургу - 300 руб. в пределах КАД + 15 руб. с 1 км. если за КАД. Доставка осуществляется на следующий день после заказа. Доставка день в день + 300 руб к стандартному тарифу, условия данного типа доставки оговариваются индивидуально. При заказе от 6000 руб. доставка в пределах КАД бесплатно (не распространяется на экспресс доставку день в день).
В регионы. Доставка осуществляется компанией СДЭК либо Почтой России. Средняя стоимость доставки составляет 300 руб. (исключения составляют удаленные от Москвы и Санкт-Петербурга регионы) + 2% от стоимости заказа если есть наложенный платеж. Точную стоимость доставки можно узнать непосредственно у Почты либо компании СДЭК позвонив на их горячую линию.
ОПЛАТА
Москва и Санкт-Петербург - оплата при получении на руки курьеру. В Москве и Санкт-Петербурге существует возможность САМОВЫВОЗА ТОВАРА - подробнее смотрите во вкладке ДОСТАВКА в шапке нашего сайта.
Оплата в регионах. Мы отправляем товары с возможностью оплаты при получении в отделении Почты России, либо на пунктах выдачи компании СДЭК. В связи с участившимися случаями отказов от выкупа товара отправка в регионы осуществляется только после внесения суммы Гарантии выкупа товара.
Гарантия выкупа - это сумма равная стоимости доставки (обычно 300 руб.), которая является небольшой материальной гарантией того что вы придете и выкупите ваш заказ. Данная сумма уйдет на погашение стоимости доставки, в случае если доставка осуществляется нами бесплатно, сумма гарантии выкупа будет вычитаться из основной суммы заказа.
В случае если вы по той или иной причине ( уехал, не дали зарплату, заболел, забыл, не разрешила жена, передумал, купил в другом месте и тд....) не приходите за своим заказом сумма внесенной гарантии выкупа автоматически уйдет на погашение транспортных расходов.